Skill Sprint - IT Pros
Skill Sprint - IT Pros

NBT voor receptionisten

Als receptiemedewerker bent u het eerste aanspreekpunt in een organisatie

Als baliemedewerker bent u het eerste aanspreekpunt in een organisatie en staat u voor unieke uitdagingen, zoals het beheren van een grote hoeveelheid vragen, het handhaven van een gastvrije sfeer en het evenwichtig omgaan met stressvolle situaties.

Leerdoelen:

  • Gebruik neurowetenschappelijke principes om communicatie en interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren.
  • Ontwikkel strategieën voor effectief multitasken en tijdbeheer.
  • Leer technieken om met stress om te gaan en een positieve houding te behouden.
  • Verbeter uw probleemoplossende vaardigheden om efficiënt met onverwachte situaties om te gaan.

Programma:

  • Algemeen concept Algemeen concept: Introductie in hoe op neurowetenschappen gebaseerde technieken (NBT's) kunnen worden toegepast op receptierollen.
  • Verkennen van typische uitdagingen: Identificeren van veelvoorkomende uitdagingen zoals multitasken, omgaan met verschillende vragen en het handhaven van een professionele houding.
  • De NBT's in kaart brengen om met uitdagingen om te gaan: Praktische NBT-toepassingen voor effectieve communicatie, stressmanagement en probleemoplossing.
  • Praktische voorbeelden: Scenario's uit het echte leven die het succesvolle gebruik van NBT's bij de receptie laten zien.
  •  
  • Conclusie en te nemen maatregelen: Essentiële strategieën en tips voor blijvend succes bij de receptie.

Ervarend Leren bij Het Huis van Coaching:

The House of Coaching legt de nadruk op praktijkgerichte, interactieve leerervaringen. U doet praktische oefeningen en simulaties die de uitdagingen van een receptiemedewerker weerspiegelen, zodat u de NBT's effectief kunt toepassen in uw rol.

Skill Sprint:

De Skill Sprint is meer dan alleen een trainingsprogramma; het is een uitgebreide leerervaring die is ontworpen om uw capaciteiten bij de receptie te verbeteren. Duik in de wetenschap van de hersenen en ontdek nieuwe, effectieve manieren om uit te blinken in uw functie.

Oproep tot actie:

Klaar om uw receptievaardigheden te transformeren met geavanceerde neurowetenschappelijke technieken? Doe mee aan onze komende Skill Sprint en til uw professionele vaardigheden naar een hoger niveau. Schrijf u nu in!

Program type
Event type
Event language(s)
Organised by
Facilitator(s)
Start date(s)
Date(s)
Number of modules
1
Time open
09:00 am
Time start
09:00 am
Time end
10:00 am
Price (excl. VAT)
€90.00
Price (incl. VAT)
€109.00